Interne Reklamationen für eingekaufte Waren und Dienstleistungen

Du möchtest eine eingekaufte Ware oder Dienstleistung reklamieren? Kein Problem!

So einfach geht’s:

  • Reklamation erfassen: Fülle das Online-Formular vollständig aus (link zum Formular).
  • Automatischer Workflow: Deine Reklamation wird direkt an den Einkauf weitergeleitet.
  • Benachrichtigung: Sobald deine Reklamation bearbeitet wurde, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung.

Wichtig: Bitte fülle das Formular vollständig und umfassend aus, damit wir deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können.

Hinweis: Wenn die Ware/Dienstleistung nicht über den Zentraleinkauf bezogen wurde, leiten wir die Reklamation an den internen Käufer weiter.

Mehr Infos: QM-Dokument 13626

 

Zum Online-Formular:

(Link nur am PC aufrufbar)

Interne Reklamation

 

Warum machen wir das?

Die erfassten Reklamationen sind für uns im Einkauf eine wichtige Information und fließen ein in unsere neue jährliche Lieferanten- und Dienstleisterbewertung. Alle Bergader-Mitarbeiter können über diesen Weg alle Einkaufsartikel und eingekauften Dienstleistungen reklamieren.